Infos
Bestellung
Gibt es Ladenartikel auch online?
Aufgrund von geringen Stückzahlen kann es sein, dass wir einige Artikel aus unseren Posts nur im Laden anbieten. Wir bitten um Verständnis.
Sie können aber gerne Anfragen, ob wir Ladenartikel auch versenden können. Bitte senden Sie eine Email an ladenartikel@home-lifestyle.de
Wie kann ich Artikel zurücksenden?
In deinem Kundenkonto im Onlineshop kannst du eine kostenlose Retoure innerhalb 14 Tagen beauftragen.
Warum sind eure Artikel immer so schnell ausverkauft?
Für einen kleines inhabergeführtes Geschäft haben wir relativ viele Follower und Reichweite. Wir kaufen teilweise schon den ganzen Bestand bei unserem Lieferanten auf, wenn ein Artikel gut ankommt ist er dann schonmal nach 24 Stunden ausverkauft. Dann dauert es immer eine gewisse Zeit bis nachproduziert werden kann. Generell beruht unser Konzept aber auf immer neuer Ware, als einen Artikel wochenlang zu verkaufen...
Wie kann ich mich benachrichtigen lassen, wenn ein Artikel wieder verfügbar ist?
Manchmal haben wir in der ersten Charge nicht genug Stückzahlen zur Verfügung, bekommen aber meist noch eine Nachlieferung oder eine Retoure rein. Möchtest du sofort eine Benachrichtigung bei Verfügbarkeit haben? Trag dich bitte beim gewünschten Artikel im Onlineshop mit deiner Emailadresse ein, dann bekommst du sofort eine Nachricht. Wichtig ist hierbei, dass du dich bei der gewünschten Farbe, bzw. Größe einträgst.
Kann ich Gutscheine kaufen?
Gutscheine können sowohl für den Onlineshop, als auch für den Laden gekauft werden. Sie sind nicht kombinierbar. Sie werden hübsch verpackt und kostenlos versendet
Versand
Kann ich Artikel sammeln, damit ich nur 1x Versand zahle?
Das können wir machen. Bitte vermerke direkt in der Bestellung, dass wir noch nicht versenden sollen, da gesammelt werden soll. Bei der nächsten Bestellung werden wir die die beiden Bestellungen zusammenführen und die Versandkosten im Nachhinein erstatten. Der Zeitraum sollte allerdings nicht länger als eine Woche sein.
Wie kann ich Versandkosten sparen?
wenn noch eine offene, noch nicht versendete Bestellung bei uns vorhanden ist, kann eine neue Bestellung aufgegeben werden. Wir legen die Bestellungen automatisch im Nachhinein zusammen und erstatten die Versandkosten der 2. Bestellung. Sollte der Artikelwert auf über 150€ anwachsen, versenden wir kostenlos.
Warum wurde mir nachträglich Versandkosten berechnet?
Ab einem Warenwert von 150€ versenden wir versandkostenfrei. Fällt durch eine Retoure der Warenwert unter 150€, werden die Versandkosten nachberechnet. Die Informationen dazu finden Sie auf der Stornorechnung.
Liefert ihr auch in die Schweiz?
wir liefern nicht direkt in die Schweiz. Aber über den Dienstleister https://meineinkauf.ch ist es dennoch möglich